第一章 (17 / 137)

        4.错误发生时的态度

        若已发生错误，应：

        o诚实说明原因

        o承担责任

        o提出改善方案

        而非隐瞒或推卸。

        5.学习与改进

        事後应：

        o补强专业知识

        o熟悉设备操作流程

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